REPRÉSENTATION COMMERCIALE

Fort d’un réseau couvrant toute la Cote d’Ivoire, nous assistons nos clients dans le développement commercial sur la totalité du marché ivoirien.
Choisir LUNATYS REPRÉSENTATION, c’est le choix d’un partenaire  fiable pour un accès instantané à l’ensemble du marché ivoirien. Nos différents domaines de compétences sont :
  • Une solution souple et efficace : structure flexible et légère, nous organisons la représentation commerciale en fonction de vos exigences, de manière souple, complète et transparente.
  • Des relations de longterme : nous travaillons sur une base quotidienne pour gérer non seulement la partie commerciale mais également les aspects logistiques et administratifs.
  • Une équipe à votre service : des gestions administratives, expérimentées, des interlocuteurs dédiés.
  • Savoirfaire de la représentation de sociétés étrangères : nous représentons plusieurs grandes marques en Côte d’Ivoire

LUNATYS REPRESENTATION COMMERCIALE permet aux investisseurs ou entreprises étrangères ou locales d’exercer des fonctions commerciales, des actions d’encadrements et de coordination avec des partenaires locaux ou étrangers.

Nous vous permettons, même de jouir d’une présence directe sur le marché ciblé et de montrer votre réel intérêt à vous implanter en Cote d’Ivoire.

Nos experts (juristes, financiers, marketeurs…) vous assistent dans toutes vos démarches sur les totalités du marché ivoirien.

Nous  travaillons sur une base des données quotidiennes pour gérer non seulement la partie commerciale mais également les aspects logistiques et administratifs.

DONNER UN LOCAL

 

LUNATYS REPRESENTATION COMMERCIALE met également à votre disposition ses bureaux pour la transition de vos appels, réception de clients et partenaires, élaboration de documents administratifs et supports.

                                      3-COMMUNIQUER SUR VOS PRODUITS

LUNATYS REPRESENTATION COMMERCIALE met en œuvre des plans de communication opérationnel dans une démarche de marketing relationnel et opérationnel de conquête et de fidélisation.

C- NOS ATOUTS

 Nos actions sont orientées en fonction des besoins particuliers que vous exprimez parce que nous savons que chacune de vos demandes est spécifique. Nous sommes parfaitement à mesure d’identifier rapidement les solutions en adéquation avec un cahier des charges précis.

UN INTERLOCUTEUR UNIQUE : POUR TRAITER VOS                           BESOINS DE  à Z

LUNATYS EVENTS

Nous mettons tout notre savoir-faire pour vous apporter des solutions innovantes et originales dans l’organisation de vos évènements au niveau de notre régie publicitaire.

1. NOTRE DEMARCHE

Nous vous proposons les supports les mieux adaptés pour une meilleure visibilité auprès de vos cibles :

  • La conception: notre équipe vous accompagne dans l’écriture du concept et des premières lignes de votre projet ainsi que dans la mise en place d’une stratégie évènementielle.
  • La mise en œuvre : une fois que le concept général est validé, nous entrons dans la phase opérationnelle.
  • La production : nous gérons le déroulé et le timing de votre événement.
2-EVENEMENTIEL & REGIE PUBLICITAIRE

Nous mettons tout notre savoir pour vous apporter des solutions innovantes et originales dans l’organisation de vos événements. Transférer certaines de vos activités ou organisation à une entreprise extérieure permet la plupart du temps de pouvoir se concentrer sur son cœur de métier.

Recourir à une telle approche est indispensable pour une meilleure organisation de vos activités en entreprise.

Pour organiser un événement d’entreprise réussie, recourir à un spécialiste peu s’avérer pertinent et ce pour trois différentes raisons. La  première réside dans le fait que nous sommes des professionnels en charge de votre projet. Le projet est étudié et adapté en fonction de vos besoins.

Le deuxième avantage est la mise en place d’une équipe pour la bonne réalisation et exécution du projet.

Le troisième avantage est que nous avons des années d’expérience dans ce domaine avec une multitude de prestataires. Nos activités : séminaire de formation, assemblées générales, sorties détentes, manifestations, cérémonies, décorations, arbres de Noël, etc.

3- SERVICE PHOTO & AUDIOVISUEL

LUNATYS EVENT ne fait pas que capter des images et d’en faire un montage vidéo. Notre équipe de création effectue un processus aussi bien créatif que stratégique qui permet de donner du sens à la qualité de nos prises de vue sous plusieurs angles, partant de tri au choix de contenu de vos événements. Grace au clic sur le bouton de nos appareils photos de derrière génération, nous immortalisons les plus beaux moments de vos événements en couleur.

4-EDITION & INFOGRAPHIE

Une équipe dynamique spécialisée dans l’impression sur tous supports et la production de gadgets publicitaires. Partenaire de choix dans la conception et la réalisation de tous vos documents relationnels. Nos prestations : conception et impression logotype, charte graphique, entête de lettre, affiches, flyers, dépliants, calendriers, plaquette pub, bons et divers carnets de tous formats banderole, badge, tee-shirts, stylos et autres gadgets.

LUNATYS CALL

PRESENTATION CALL CENTER

Notre Centre d’appels (c’est un centre de traitement d’appels, entrants et/ou sortants via un casque) est composé d’un ensemble de postes de travail téléphoniques et de téléopérateurs destinés à la gestion de relation client. Une relation client optimisée, des clients satisfaits est l’objectif principal du centre d’appel. XIVO CC est la solution de téléphonie Open Source dédiée aux centres de contact. Grace à ses fonctionnalités natives, elle crée une véritable optimisation de la relation client, en améliorant la productivité des conseillers et en facilitant le parcours client.

Les superviseurs disposent d’un réel suivi et pilotage de l’activité.

Nos téléopérateurs sont qualifiés et expérimentés sont spécialisés dans l’assistance technique, la télévente, service après-vente, enquêtes téléphoniques, etc.

Cette équipe est évaluée, formée afin d’assister nos clients ou futurs clients mais aussi, dans le but de répondre aux besoins de nos différents partenaires. Ainsi donc, La fidélisation de vos clients et votre chiffre d’affaire sont ainsi garanties.   

 

Avantages call center

Pour optimiser vos relations clients, émission et réception d’appels, nous vous permettons d’effectuer une campagne de prospection en vue d’acquérir de nouveaux clients présentant vos produits et services à des prospects.

Notre service commercial se charge de la prospection, des relances commerciales et des enquêtes.

Pour vos campagnes, nous vous permettons d’avoir un contact direct avec les prospects et de donner des informations personnalisées. Cette gestion de leads, permet de donner des informations qui les aident dans leur processus de réflexion, et les fait avancer vers l’acte d’achat. 

En confiant votre relation client à un professionnel comme nous, vous bénéficiez :

  • D’un service de qualité mené par une équipe de proximité
  • Vous ne payez que la prestation
  • Vous faites des économies en termes d’aménagement et équipements.

D’un encadrement et vous êtes équipé par des professionnels de la relation-client avec près de 10 ans d’expériences. Vous ne serez pas déçu.